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Temos o objetivo de maximizar os resultados de nossos clientes através da tecnologia, atuando de forma ágil, com acompanhamento e suporte necessário para impulsionar o resultado das empresas de nossos clientes.

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Nossos serviços

Nosso foco é ter um menor custo de gerenciamento e maior agilidade na execução dos serviços. Abaixo alguns destaques do nosso portifólio.

Proteção de dados

Para que as informações da sua empresa se mantenham seguras e com backup. Atendendo os requisitos da LGPD.

Segurança da WEB

Mantenha a produtiividade e segurança do colaboradores, durante a navegação na Web

Infraestrutura de redes

Soluções de compartilhamento centralizado de recursos e informações para garantir uma maior produtividade

Antivírus gerenciado

Implementação de antivírus gerenciado para a detecção e bloqueio avançado de malwares

Suporte de TI

Solução de falhas por meio do monitoramento das aplicações e servidores, etc.

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Perguntas frequentes

Surgiu dúvidas?

Os serviços de Tecnologia da Informação (TI) desempenham um papel fundamental em organizações e empresas de todas as áreas e tamanhos. Eles servem para uma variedade de propósitos, ajudando a melhorar a eficiência, a produtividade e a competitividade. Aqui estão algumas das principais funções e finalidades dos serviços de TI:

  1. Automatização de Processos: Os serviços de TI permitem a automação de tarefas e processos, reduzindo a necessidade de intervenção humana repetitiva e aumentando a eficiência operacional.

  2. Armazenamento e Gerenciamento de Dados: TI ajuda a armazenar, organizar e gerenciar grandes volumes de dados de maneira eficiente, tornando as informações acessíveis quando necessário.

  3. Comunicação: Eles facilitam a comunicação interna e externa, por meio de correio eletrônico, videoconferência, mensagens instantâneas e outras ferramentas de colaboração.

  4. Segurança da Informação: Os serviços de TI são essenciais para proteger os dados e sistemas da organização contra ameaças cibernéticas, garantindo a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações.

  5. Suporte Técnico: Eles oferecem suporte técnico para resolver problemas de hardware e software, garantindo que os sistemas estejam funcionando de forma eficaz.

  6. Desenvolvimento de Software: TI desempenha um papel importante no desenvolvimento de aplicativos e software personalizados para atender às necessidades específicas da organização.

  7. Gestão de Projetos: Eles auxiliam na gestão de projetos, desde o planejamento até a implementação, usando ferramentas e metodologias específicas.

  8. Análise de Dados: TI permite a coleta e análise de dados para obter insights valiosos que podem ser usados para tomar decisões informadas.

  9. Melhoria de Processos: Através da análise de dados e automação, os serviços de TI ajudam a identificar áreas de melhoria nos processos de negócios.

  10. Atendimento ao Cliente: Eles podem ser usados para melhorar o atendimento ao cliente, fornecendo suporte online, chatbots e sistemas de CRM (Customer Relationship Management).

  11. Backup e Recuperação: Serviços de TI são cruciais para criar e manter estratégias de backup e recuperação de dados, garantindo a continuidade dos negócios em caso de falhas.

  12. Integração de Sistemas: Eles facilitam a integração de diferentes sistemas e aplicativos para garantir a interoperabilidade.

  13. Gerenciamento de Redes: São usados para configurar, manter e monitorar redes de computadores, garantindo que elas funcionem de maneira confiável e segura.

  14. Estratégia de Negócios: TI desempenha um papel estratégico, ajudando as organizações a desenvolver estratégias de negócios que aproveitem a tecnologia para ganhar vantagem competitiva.

  15. Inovação: Serviços de TI são essenciais para promover a inovação, desenvolvendo e implementando novas tecnologias e soluções que podem impulsionar o crescimento e a evolução dos negócios.

Em resumo, os serviços de TI são fundamentais para tornar as operações de uma organização mais eficientes, seguras e adaptadas às demandas do mundo moderno, além de apoiar o crescimento e a inovação dos negócios.

Existem várias razões pelas quais as empresas deveriam considerar a terceirização de serviços de TI. Aqui estão algumas delas:

  1. Redução de custos: Ter uma equipe interna de TI pode ser caro, devido aos salários, benefícios, treinamento e equipamentos necessários. Ao terceirizar, você pode controlar melhor seus gastos, pagando apenas pelos serviços de que realmente precisa.

  2. Foco no negócio principal: A terceirização de TI permite que as empresas se concentrem em suas principais competências, em vez de se distraírem com preocupações técnicas. Isso pode melhorar a eficiência e a produtividade.

  3. Acesso a especialistas: Empresas de terceirização de TI geralmente têm equipes especializadas em várias áreas, o que significa que você terá acesso a especialistas em tecnologia sem ter que contratá-los em tempo integral.

  4. Flexibilidade: À medida que suas necessidades de TI evoluem, você pode facilmente ajustar os serviços contratados, escalando para cima ou para baixo conforme necessário.

  5. Redução de riscos: Empresas de terceirização geralmente oferecem acordos de nível de serviço (SLAs) que garantem o desempenho e a disponibilidade dos sistemas. Isso ajuda a reduzir o risco de tempo de inatividade não planejado.

  6. Maior segurança: As empresas de terceirização geralmente investem em tecnologias de segurança avançadas para proteger os dados de seus clientes. Isso pode ajudar a melhorar a segurança da sua empresa.

  7. Economia de tempo: A terceirização pode economizar tempo na busca, contratação e treinamento de pessoal de TI. Isso permite que você comece a ver resultados mais rapidamente.

  8. Manutenção de tecnologia atualizada: Empresas de terceirização muitas vezes mantêm-se atualizadas com as últimas tendências e tecnologias, garantindo que seus sistemas estejam sempre na vanguarda.

Em resumo, terceirizar serviços de TI pode ser uma estratégia inteligente para empresas que desejam economizar dinheiro, melhorar a eficiência, reduzir riscos e ter acesso a especialistas em tecnologia sem a necessidade de construir uma equipe interna de TI. Isso permite que as empresas se concentrem em suas competências centrais e permaneçam competitivas no mercado.

Contratar serviços de suporte de TI pode ser uma decisão crucial para empresas e organizações, e o momento certo para fazê-lo pode variar dependendo das necessidades e circunstâncias específicas de cada negócio. Aqui estão algumas situações em que pode ser apropriado considerar a contratação de serviços de suporte de TI:

  1. Crescimento do Negócio: À medida que a empresa cresce, suas necessidades de TI também crescem. Se você está expandindo sua equipe, adicionando novos escritórios ou aumentando sua infraestrutura de TI, pode ser um bom momento para contratar serviços de suporte de TI para garantir que sua infraestrutura possa acompanhar a demanda.

  2. Problemas Recorrentes de TI: Se sua empresa está enfrentando problemas constantes de TI, como falhas de rede, perda de dados, problemas de segurança cibernética ou interrupções frequentes, um serviço de suporte de TI pode ajudar a identificar e resolver esses problemas de forma eficaz.

  3. Atualizações Tecnológicas: Quando você está planejando fazer atualizações significativas em sua infraestrutura de TI, como a migração para a nuvem, a atualização de servidores ou a implementação de novos sistemas, é aconselhável contratar suporte de TI para garantir que a transição seja suave e que tudo funcione conforme o planejado.

  4. Segurança Cibernética: Em um cenário de ameaças cibernéticas em constante evolução, investir em serviços de segurança cibernética é fundamental. Contratar suporte de TI especializado em segurança pode ajudar a proteger sua empresa contra ataques cibernéticos e garantir a conformidade com regulamentações de segurança.

  5. Manutenção Preventiva: A manutenção preventiva é essencial para evitar problemas de TI antes que eles ocorram. A contratação de serviços de suporte de TI pode ajudar a implementar práticas de manutenção preventiva para evitar interrupções não planejadas.

  6. Disponibilidade 24/7: Se sua empresa precisa de suporte de TI 24 horas por dia, 7 dias por semana, devido a operações globais ou outros fatores críticos de tempo, considerar a terceirização desse suporte pode ser uma opção viável.

  7. Economia de Custos: Às vezes, a terceirização de serviços de TI pode ser mais econômica do que manter uma equipe interna, especialmente para pequenas e médias empresas que não têm recursos para manter uma equipe de TI em tempo integral.

  8. Foco no Core Business: Contratar suporte de TI permite que sua empresa se concentre em suas atividades principais, deixando as preocupações com TI nas mãos de especialistas.

  9. Adoção de Tecnologias Emergentes: Se sua empresa está considerando a adoção de tecnologias emergentes, como IA, IoT ou análise de dados avançada, um provedor de suporte de TI pode ajudar a implementar e gerenciar essas tecnologias de maneira eficaz.

  10. Compliance Regulatório: Se sua empresa opera em um setor altamente regulamentado, como saúde, financeiro ou governamental, a conformidade regulatória em relação à segurança de dados e à privacidade pode ser um fator importante para considerar ao contratar serviços de suporte de TI especializados.

Em resumo, o momento certo para contratar serviços de suporte de TI depende das necessidades específicas da sua empresa, dos desafios que você enfrenta e dos objetivos que deseja alcançar. É importante avaliar suas necessidades de TI e considerar como um serviço de suporte de TI pode contribuir para o sucesso e a eficiência de suas operações.

Contratar serviços de Tecnologia da Informação (TI) envolve uma série de etapas e considerações para garantir que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz. Alguns passos básicos para contratar serviços de TI:

  1. Defina seus requisitos:

    • Identifique claramente quais são suas necessidades de TI. Isso pode incluir suporte técnico, desenvolvimento de software, segurança cibernética, infraestrutura de rede, hospedagem na nuvem, entre outros.
    •  
  2. Orçamento:

    • Determine o orçamento disponível para os serviços de TI. Isso ajudará a limitar suas opções e a encontrar fornecedores que atendam às suas necessidades financeiras.
    •  
  3. Pesquisa de fornecedores:

    • Pesquise fornecedores de serviços de TI que atendam às suas necessidades. Isso pode ser feito por meio de pesquisas on-line, recomendações, feiras de tecnologia, entre outras.
    •  
  4. Avaliação de fornecedores:

    • Avalie os fornecedores com base em critérios como experiência, reputação, portfólio de serviços, referências de clientes, certificações e conformidade com regulamentações.
    •  
  5. Entrevistas e negociações:

    • Realize entrevistas com os fornecedores em potencial para discutir suas necessidades e avaliar a compatibilidade. Durante esse processo, negocie termos contratuais, como prazos, preços e níveis de serviço (SLAs).
    •  
  6. Contrato:

    • Elabore um contrato detalhado que inclua todos os termos acordados, como escopo do trabalho, prazos, preços, SLAs, políticas de suporte e quaisquer outros requisitos específicos.
    •  
  7. Avaliação contínua:

    • Realize avaliações regulares do desempenho do fornecedor para garantir que eles estejam cumprindo os termos do contrato e atendendo às suas expectativas. Faça ajustes conforme necessário.

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